| 공개여부 | 공개 |
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| 철원관광정보센터 하는일이 무엇입니까 | |
| 저가 가족과 함께 양주에 왔다가 시간이 조금 있어서 철원관광을 계획하고 군청 홈페이지를 찾아습니다ㆍ당일 관광을 할려면 어디로 가야하는지를 알아볼려고 했는데 홈페이지에 아무리 찿아봐도 관광코스에 대한 안내가 없습니다 개별관광지에 대한 하드워어적 안내만 있고 소요시간대별 코스안내 즉 소프트웨어적인 내용이 없습니다 ㆍ그래서 관광정보센터에 문의를 했더니 우리는 여행사가 아니라서 그런정보는 말해줄수 없다고 합니다 또 한가지 정보센타로 찾아가면 관광지도등 안내를 좀 받을수가 있느냐고 물어니 월요일에 군청관광과로 전화를 해보라고 합니다 참 기가 참니다 ᆢ저가 전화를 한 시간은 금욜 오전9시반정도고요 관광일정은 토욜 낼입니다 지방자치단체가 말로만 관광정책을 외치지말고 수요자 중심의 정책을 펼쳐주시고 관광정보센터는 더이상 아까운 세금낭비만 하지 말고 폐쇄해주십시요 | |
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| 답변내용 | |
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| 부서명 | 시설관리사업소 |
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| 1. 철원군 관광정보센터 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
2. 민원을 제기해주신 내용에 대해 해당 장소에 근무하는 직원들에게 내용을 전달하였고, 관광정보 문의에 대해 친절한 안내를 제공할 것을 당부하였습니다. 3. 또한 향후 지속적인 직원 교육을 통해 같은 문제가 재발하지 않도록 노력하겠습니다. 4. 철원의 관광지에 많은 관심과 사랑을 주심에 감사드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우 시설관리사업소 고석정안보시설(033-450-5724)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 첨부파일 | |
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